IP-телефония

Задачи, которые решает IP-телефония

Хотите сэкономить

• вам часто приходится звонить в другие города и страны;
• нужно бесплатное общение внутри рабочей сети;
• услуги обычной АТС обходятся слишком дорого.

Хотите сделать работу более продуктивной

• сотрудникам приходится одновременно созваниваться с клиентами;
• необходима интеграция с CRM, чтобы получать информативные отчеты о звонках;
• нужна телефонная книга с быстрым доступом ко внутренним номерам сотрудников;
• планируете регулярно проводить аудио- и видеоконференции.

Хотите удержать клиентов

• нужно автоматическое распределение вызовов;
• часто возникает необходимость удержать вызов или переадресовать его коллеге;
• задумываетесь о внедрении IVR — интерактивное голосовое меню для маршрутизации звонков.

Для IP-телефонии используем бесплатную платформу Asterisk, которая уже доказала свою эффективность и экономичность

Вам не придется дополнительно оплачивать
покупку лицензий — только услугу
настройки и необходимое оборудование
для связи

Имеем сертификат, подтверждающий навык работы с Asterisk, что позволяет нам работать со сложными и высоконагруженными системами

Частые вопросы

Можно ли принять рабочий звонок со смартфона, если я нахожусь вне офиса?

Да, с помощью приложения на вашем смартфоне можно принимать звонки из любого места.

А если в ходе работы нужно будет что-то поменять в настройках или возникнут проблемы, мне придется разбираться с этим самому?

Мы работаем по договору SLA, в котором прописан требуемый уровень качества оказываемых услуг, а на выполненные работы действует индивидуальный срок гарантии. Мы оперативно реагируем на возникающие проблемы, поэтому один на один с ними вы не останетесь.

Можно ли пользоваться обычным аналоговым телефонным аппаратом?

Да. можно подключить стандартное оборудование с помощью специального VOIP шлюза. По сути это переходник с аналогового сигнала на цифровой.